Yhteystiedot:
Leena Pietarinen
Mariantie 21 b
02700 Kauniainen
leena.pietarinen@medlen.fi
040-1691693

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietoja voidaan käyttää myös seuraavissa käyttötarkoituksissa:

Rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen mukaan lukien asiakassuhteiden analysointi ja asiakastyytyväisyyden kartoittaminen.

Annettujen suostumusten perusteella palveluista tiedottaminen sekä tietojen luovuttaminen markkina- ja mielipidetutkimuksiin.

Henkilötietoja voidaan käyttää annettujen suostumuksen perusteella tilastointiin ja tutkimustyöhön.

Terveydenhuoltopalveluiden tuottaminen ja niistä raportointi erityisesti yrityksille, yhteisöille ja yksityishenkilöille.

Taloushallinnon järjestäminen sekä muut rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseksi edellytettävät tehtävät.

Potilaiden ja asiakaspalvelun yhteydenpito, kuten esimerkiksi puheluiden tallentaminen palvelutapahtuman todentamiseksi, palvelun laadun varmistamiseksi tai asiakaspalveluhenkilöstön kouluttamiseksi.

Henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteeseen tai henkilön suostumukseen.

• Nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, ammatti ja muut tarpeelliset yhteystiedot ja tunnistetiedot
• Potilaan nimeämä lähiomainen/alaikäisen potilaan huoltaja tai potilaan laillinen edustaja
• Potilaan hoitotiedot
• Potilaan kuntoutusohjelma
• Muita asiakkaan halutessaan antamia lisätietoja esimerkiksi elämäntapoihin tai työhön liittyen
• Vakuutustiedot
• Ajanvaraustiedot
• Laskutustiedot
• Suostumukset ja kiellot; tieto siitä, salliiko rekisteröity tietojen luovuttamisen markkinointi- ja tutkimustarkoituksiin tai suoramarkkinointiin.
• Palautetiedot

Laskutusta koskevien tietojen säilyttämisaika on kirjanpitolain (30.12.1997/1336) mukaisesti pääsääntöisesti 6 vuotta.

Jos henkilötietojen käsittely perustuu yksinomaan rekisteröidyn suostumukseen, tällaiset tiedot poistetaan asiakassuhteen kestäessä, kun asiakas peruuttaa suostumuksensa.

Tietoja kerätään asiakassuhteen alkaessa ja kestäessä sähköisessä tai ei-sähköisessä muodossa tietosuojalomakkeella.

Rekisteröidyllä on oikeus saada pyynnöstä tieto siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja ja saada kopiot käsiteltävistä henkilötietoja. Pyyntö tarkastuksesta tehdään kirjallisena yhteyshenkilölle. Edellä mainittu oikeus on rekisteröidylle maksutonta kerran vuodessa (12 kk).

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus saada ilman aiheetonta viivytystä tätä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot oikaistuksi. Tietojen käyttötarkoitus huomioon ottaen, rekisteröidyllä on oikeus myös tietojen täydentämiseen. Pyynnön, joka tehdään yhteyshenkilölle, on oltava kirjallinen ja riittävän yksilöity.

Oikeus poistaa tiedot

Rekisteröidyllä on oikeus tietyin edellytyksin tietojen poistamiseen, erityisesti silloin, kun henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti ja kun rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn. Pyyntö tehdään kirjallisena yhteyshenkilölle.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojen käsittelynsä rajoittamista esimerkiksi tilanteessa, jossa tämä on pyytänyt tietojensa poistamista tai oikaisemista. Pyyntö tehdään kirjallisena yhteyshenkilölle.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröidyllä on oikeus tietyin edellytyksin pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen. Tiedot siirretään jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisessa muodossa. Pyyntö tehdään kirjallisesti yhteyshenkilölle, jonka on ilmoitettava ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään kuukauden sisällä, vastauksensa pyyntöön. Rekisterinpitäjä harkitsee siirtämisen mahdollisuuden siten, että pyynnöstä kieltäytyminen on perusteltava.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos rekisteröity katsoo häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotun tietosuoja-asetusta. Valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja(at)om.fi tai Ratapihantie 9, 6 krs., 00520 Helsinki)

Oikeus peruuttaa suostumus

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa tietojensa käsittelyyn silloin, kun rekisterinpitäjä käsittelee näitä suostumuksen perusteella. Peruuttaminen voi vaikuttaa palvelun käyttöön ja toimintoihin. Peruuttaminen tehdään kirjallisena yhteyshenkilölle.

Edellä mainittujen oikeuksien toteuttamiseksi ryhdytään vasta, kun pyynnön tekevän rekisteröidyn henkilöllisyys on varmennettu.

Sopimuksen perusteella rekisterinpitäjän tietoja käsittelee lääkäri Alexander Benders (toiminimi).

Laskuttajayritys saa laskutusta varten tarvittavat henkilötiedot.

Henkilötietoja ei edellä mainitun lisäksi luovuteta Medlen Oy:n ulkopuolelle muutoin kuin markkinoinnin, viestinnän, kehittämisen tai tietotekniikan ja tietoturvan ylläpidon toteuttamiseksi. Luovuttamiselle on aina oltava lain mukainen peruste.

Rekisterinpitäjä suojaa keräämänsä henkilötiedot siten, etteivät muut kuin rekisterinpitäjän määrittelemät henkilöt voi käsitellä niitä ja että tietoja käsitellään vain liittyen työtehtäviin.

Rekisteri on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Sähköisessä muodossa olevia henkilötietoja säilytetään järjestelmässä, johon kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana. Ei-sähköisessä muodossa olevat henkilötiedot säilytetään lukitussa kaapissa.

Rekisterinpitäjän henkilökunta tekee vaitiolo- ja salassapitositoumukset työsopimuksen solmimisen yhteydessä.